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Quatre adresses, chacune lue par l'équipe concernée, chacune avec un délai de première réponse publié.
Choisissez la file plutôt que le standard. C'est la différence entre une réponse aujourd'hui et une réponse cette semaine.
Quelque chose est cassé, lent, ou ne fait pas ce que la documentation annonce.
Réponse sous 4 heures
Licences, tarifs pour une équipe et questions sur ce qui tourne où.
Réponse sous 24 heures
Entretiens, déclarations et tout ce qui vient avec une échéance.
Réponse sous 48 heures
Signalements de vulnérabilités. Courrier chiffré bienvenu ; nous répondons d'abord et discutons ensuite.
Réponse sous 2 heures
Si vous préférez écrire ici, cela arrive exactement dans les mêmes files.
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, heure de Bruxelles.
Si quelque chose est en panne, le tableau d'état le dira avant nous.
Pour le courrier, les coursiers et ceux qui préfèrent passer.
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