Vier adressen, elk gelezen door het team waar ze bij horen, elk met een gepubliceerde tijd tot een eerste antwoord.
Kies de wachtrij en niet de centrale. Dat is het verschil tussen een antwoord vandaag en een antwoord deze week.
Er is iets stuk, traag, of het doet niet wat de documentatie belooft.
Antwoord binnen 4 uur
Licenties, prijzen voor een team, en vragen over wat waar draait.
Antwoord binnen 24 uur
Interviews, verklaringen en alles met een deadline eraan.
Antwoord binnen 48 uur
Meldingen van kwetsbaarheden. Versleutelde post is welkom; wij antwoorden eerst en onderhandelen daarna.
Antwoord binnen 2 uur
Typt u liever hier, dan komt het in precies dezelfde wachtrijen terecht.
Maandag tot vrijdag, 09:00 tot 18:00, Brusselse tijd.
Als er iets uitligt, zegt het statusbord het eerder dan wij dat kunnen.
Voor post, koeriers en iedereen die liever langskomt.
Brussel
Hoofdkantoor, support en beveiliging
Gent
Engineering en design
Zaventem
Datacenter en netwerkbeheer